（一）索玛花爱心助学项目简介
“索玛花爱心助学”是为四川省特困学生在校期间无力承担学习阶段生活费而提供资助的项目。此项目不仅仅在金钱上给予他们帮助，更多的是要精神陪伴和情感上的关怀，把他们当作自己的家人，要经常联系，关心、鼓励他们，给他们开启一扇看这个世界的新窗口，通过资助贫困家庭子女，帮助他们顺利完成高中、大学等学业的同时，培养他们感恩、守礼，做一个诚实、勇敢、善良、热爱生活的人。
“索玛花爱心助学”资助的学生对象以初中、高中生为主，因为小学阶段花钱的地方很少，除保险、辅助资料外基本不花钱，只有孤儿、父母丧失劳动能力或家庭极为困难的才给予资助。基金会收到爱心捐款后，有两种拨付方式。一种方式是：直接打到学生或学生授权委托的家长、监护人银行卡里，另一种方式是：在每学期开学后一个月后，基金会将以学校为单位，确定该校受资助学生的资助款已全部到基金会后，把一学期资助款一次性汇到学校，由学校按月或按学期发放给学生或充值到学生的饭卡中，并由学生本人签字确认。2011年至今，基金会志愿者定期到大山深处逐户走访，包括西昌市、喜德县、木里县、越西县、布拖县、盐源县、美姑县等地，累计资助学生达15000人次，帮助他们专心读书、完成学业。
（二）索玛花爱心助学项目宗旨
我们通过社会各界爱心人士捐助的善款，帮助困难家庭子女顺利完成学业，同时培养他们更具爱心、责任心和公益心，引导受助学生树立正确的人生观、价值观，传递社会正能量。
（三）索玛花爱心助学项目开展范围
西昌市：四合乡中心校、西昌二中、西昌市民族中学、四川省凉山农业学校、凉山州农业职业技术学校、个案
越西县：西城中学、越西中学、越西二中、越西职中、个案
木里县：木里县中、木里民族中学、项脚乡、个案
盐源县：盐源职中
美姑县：牛牛坝初级中学、巴普镇初级中学、瓦古乡、个案
喜德县：羊朋村、个案
（四）索玛花爱心助学资助学生标准
小学生：100元/月，500元/学期，1000元/年；
初中生：200元/月，1000元/学期，2000元/年；
高中生：300元/月，1500元/学期，3000元/年；
职高生：300元/月，1500元/学期，3000元/年；
大学生：500元/月，2500元/学期，5000元/年。
为了保证四川省索玛慈善基金会长期稳定的发展，索玛花爱心助学项目从2018年1月1日起，每名学生均另将收取资助款10%作为项目执行费用，用于家访志愿者们去面谈、家访、回访过程中产生的交通、住宿、餐费、保险和项目人员的工资等。
（五）索玛花爱心助学项目实施方案与资助人审核细则
1.资助对象及条件
“索玛花爱心助学”资助的对象是户籍在凉山州范围内，学生本人有意愿读书，而家庭无力承担读书费用，且品德优良、生活特别困难的城乡低保户子女、优抚对象特困家庭子女、孤儿等。
2.推荐审批流程
（1）本着自愿的原则，申请资助的学生可向学校提出申请，经班主任初审合格后，领取四川省索玛慈善基金会《索玛花困难学生申请表表》，按困难学生情况调查表上的要求如实填写相关内容并提交证明材料；
（2）申请资助的学生将填好的《索玛花困难学生申请表》交予学校，由学校对学生的家庭情况和学习情况进行初审并签署意见；
（3）基金会根据学校提供的《索玛花困难学生申请表》，进行一对一面审，由基金会人员填写《索玛花困难学生面谈表》；
（4）面审通过的学生，基金会将组织志愿者进行家访，对学生的家庭情况、生活情况、学习情况再次进行深入调查核实，填写《索玛花困难学生调查表》；
（5）基金会根据调查情况核准“索玛花爱心助学”的待资助学生名单，助学部项目专员集体开会讨论，举手表决，确定最终受资助学生名单，并开始对接资助人。
3.贫困学生的面谈要求
（1）询问姓名、年龄、家庭住址、年级班级、家庭人口数。
（2）家庭收入情况描述：父母在外务工情况以及收入情况。家中多少牲畜、多少家禽、多少土地，种植什么，家庭年总收入多少？平均生活水平？
（3）家庭支出情况描述：家庭成员疾病状况、医疗费、学费、生活费等主要开支情况。
（4）家庭财产情况描述：
▲机动车辆情况：汽车、摩托车、农用车、拖拉机等；
▲电器情况：电视机、洗衣机、电风扇、电冰箱、收音机、录音机、手机、电脑、学习机等。
▲其他家庭情况描述；
（5）住房基本情况描述。
（6）平均生活水平描述。
（7）上学期期中期末考试成绩。
4.资助金额及发放
基金会资助每名小学生每学期500元，初中生每学期1000元，高中生每学期1250元，职高生每学期1500元，大学生每学期2500元，用于补助在校期间的生活费。基金会在每学期开学前一次性拨付给学校，由学校按月发放给学生或充值到学生的饭卡上，并由学生本人签字确认。
为了更好、更便捷的把资助款发放到学生手里，目前基金会省掉中间一系列环节，把助学款由基金会财务直接打到受资助学生的银行卡里。如学生年龄未满18周岁办不到银行卡，则让其签署生活补助带领委托书，由直系亲属带领。
5.资金的筹措与管理
（1）由爱心人士在每学期开学前一个月落实到位，并汇入基金会账户；
（2）资助款会及时公布在四川省索玛慈善基金会官网，并为爱心人士开具爱心助学捐赠发票，不需邮寄的由基金会统一保管；
（3）所有资助款项统一汇到基金会账户上，由基金会爱心助学部项目专员制作学生资助款发放名单，学校进行人员的核实后，进行请款，由基金会财务人员确认助学款已到账，最后审核制单把助学款直接打到学生银行卡里，银行流水单作为财务入账凭证。
6.资格的取消和变更
“索玛花爱心助学”受助学生发生下列情况，经核实后，基金会将取消其受资助资格。
（1）申报材料有弄虚作假情节，且不符合受助条件者；
（2）在受助期间，受到学校纪律处分或法律制裁者；
（3）在受助期间，家庭条件得到改善，不需资助就能够完成学业者。
7.监督与管理
（1）认真组织，切实履行职责，坚持“公开、公正、公平”的原则，将资助条件、申报核实程序及结果及时向社会公示，接受社会监督。
（2）四川省索玛慈善基金会配有专人负责此项目的开展和运行。建立捐助人和受助人档案、定期回访，并及时更新管理；与受助学生所在中学随时保持联系，及时发现并解决助学过程中的问题。
（3）基金会及时向资助人公布受助学生的学习及生活情况，以项目的透明度和公信力取得社会的认可。每年受助学生的招录情况和资金募集量通过基金会网站向社会公示，起到宣传项目和社会监督的双重作用。
（4）项目学校要将社会爱心转化为教育责任，发挥教书育人的主渠道作用。要针对受助学生的实际，开展有针对性的教育和管理活动。培养学生的爱心、责任心和公益心，每学期开展两次专题教育活动，如主题班会、学习教育活动等。
（5）项目学校建立受助学生成长档案。每学期分两次（期中、期末）向基金会报送学生成长档案：每位学生至少3张以上的相片、学习成绩、生活以及思想等方面等情况（电子版）。
8.对资助人的审核过程
（1）有意向的资助人到四川省索玛慈善基金会官网www.suomahua.org.cn下载资助人申请表，认真填写相关信息后，附上个人生活照，一并发送到ydy@suomahua.org.cn的邮箱。（具体可以点击文末报名链接）
（2）基金会项目专员收到资助申请表后，针对资料齐全的有意向的资助人进行电话面试并进行审核：是否能把被资助的学生当成家人来陪伴，不仅仅是给金钱和物质上的，更多的是精神上的关心与陪伴，是否有时间和学生经常联系，是否能长时间的关注学生，是否有经济能力等一系列问题，通过审核后，列入资助人名单，等待和学生资料进行配对。
（3）配对成功后，签订协议，建档。学生资料（申请表、本人照片、户口本、家庭合照等）+资助人资料（资助人报名表+资助人照片）
（六）索玛花爱心助学（家访）志愿者管理及工作流程
1.招募家访志愿者的要求及相关信息
（1）工作内容：整理困难学生的各种信息、家访、回访、核实信息等作。
（2）工作时间：不少于一个月
（3）家访地点：四川省凉山州。
（4）集合地点：四川省西昌市。
（5）报名要求：
①大专及以上学历，家人同意，年龄20—50岁。
②身体健康，能够承受山区较为恶劣的交通环境、住宿环境。
③能吃苦耐劳，服从分配管理。
④有良好的沟通技巧、学习和协调能力，富有团队合作精神。
⑤热爱公益事业，有一定的奉献精神。
⑥熟练基本的office办公软件。
⑦凡爱好摄影、善于纪录、字迹工整、有照相机、有笔记本电脑，索玛花一对一爱心助学的捐助者、索玛花支教志愿者、有高山徒步或野外生存经验者优先。
（6）报名流程：
①认真填写报名表（具体可以点击文末报名链接）
②填好发送到指定邮箱,即：ydy@suomahua.org.cn
③联系电话：18981556720 0834-2507977
（7）审核、培训、试用：项目专员将对报名表进行审核、电话面试。审核通过后可到达西昌进行培训和试用，培训和试用期为7天，通过后每月补助600元生活费。
（8）培训合格后：志愿者将与四川省索玛慈善基金会签署短期志愿者工作协议，基金会为每位志愿者购买50万元的人身意外和10万元人身意外医疗保险，提供西昌市内免费住宿。认真完成一对一志愿者工作后，予以报销一对一家访期间的合理费用：如交通费。其余费用自理。
（9）其他要求：志愿者工作期间需服从四川省索玛慈善基金会的各项管理规定，在工作期间按工作要求所拍摄的所有照片和视频，其版权归基金会所有。志愿者不得在任何网络和媒体上发布基金会的支教老师、学校、学生的照片、视频和评论等（包含且不限于网站、报纸、杂志、微信、微博、qq说说、朋友圈等各类自媒体）。
2.家访志愿者的培训
（1）给每位参加培训的志愿者发《索玛花爱心班学生家访流程》、《困难学生申请一对一资助的面试要求》、《索玛花困难学生情况调查表》和空白表、待家访学生分布地图、收条、笔记本、文件夹、签字笔、印泥。
（2）要求志愿者认真阅读《索玛花爱心班学生家访流程》、《困难学生申请一对一资助的面试要求》。熟练填写家访表、回访表、面谈表等相关资料。
（3）观看以往爱心助学家访拍摄的各种图片，深入讲解如何拍好家访相片、如何记录、讲解家访中会遇到的一些情况、以及应急处理。详细讲解如何拍《索玛花困难学生情况调查表》、户口薄、身份证以及各种凭证。摄影基础知识讲解，欢迎提问答疑。
（4）讲解本次家访具体内容、待家访学生的分布情况、交通情况、后勤保障、吃饭、住宿安排、财务报销制度、如何获得凭证（发票）、如何填写收条。
（5）家访区域分组、任命“家访片区队长”以及队员配置。
（6）讲解“家访片区队长”的工作。
（7）每个片区的分组、制定具体的家访计划、组织协调各方面的关系、计划每日的家访路线、交通、食宿，并上报一对一负责人。
（8）每日家访结束后，负责收集、整理所有队员的家访资料：每个学生的两份（新旧）纸质《索玛花困难学生情况调查表》、原始图片资料（JPG格式）。
（9）为每个学生新建一个文件包，文件名为学生姓名，文件包下面再新建两个文件包，文件名分别是“原片”和“压缩”，把每个学生所有的原始图片复制到“原片”中，删除模糊、严重曝光不足、严重曝光过度等不好的图片。再用“光影魔术手”软件，把“原片”中剩余的所有图片批量压缩成600X800的压缩文件，另存到“压缩”文件夹中。
（10）向爱心助学负责人通报当日的家访情况，制定第二天的家访计划。
（11）每队一台笔记本电脑、每人一台相机或拍照手机。
3.索玛花家访志愿者行为准则
（1）人身安全为支教活动中最高准则，志愿者活动中任何安排均不得违背该准则。
①特别提防狗（蛇）咬伤，尽量避免夜间出行，家访尽量在当地学生或村民的带领下进行。
②野外行走时不可穿短裤及拖、凉鞋。
③独行时可随身携带竹木棍，既可防狗，也可作为登山杖，有助安全。
④出现可能涉及人身安全的意外情况时，以保护老师及与学童的安全为最高原则。例：受伤（被狗咬）后要立即前往乡镇，县城或视情况至大城市治疗；遇有自然灾害或人为斗殴等，不要停留、观看或试图调解，应迅速撤离到安全地区。
（2）严禁夜里山间逗留、闲逛。由于家访地区大都处在偏僻的少数民族山区，夜间外出危险性极高。
（3）专注家访，不涉入当地政务、民族、宗教、村民纠纷等与家访无关事务。
（4）严禁发表任何关于当地敏感话题的言论，谨慎思虑，避免引起网友误解。
（5）尊重个人宗教信仰，但严禁一切带有传教性质或意义的活动及言行。
（6）主动维护团队的声誉与利益，尊重支教伙伴隐私。不随意发表对团队与他人形象造成不良影响的言论。
（7）要求志愿者必须具备团队精神，能够与不同年龄、不同背景的志愿者团结合作。有任何不能解决的问题及时反馈支教负责人，进行沟通并解决。
（8）志愿者时间必须保证至少完整的一个月，期间如有十分特殊的情况需要离开，必须提前向四川省索玛慈善基金会索玛花一对一爱心助学组请假，得到批准后方可离开。
（9）不要用怜悯的心态来对待家访的孩子，要对他们尊重，让他们学会有尊严的生活。
（10）严禁志愿者在志愿服务期间私自以任何形式进行募捐，如违反责令开除。
（11）严禁志愿者在志愿服务期间私自以任何形式进行金钱上的资助。
（12）应以大局为重，为了孩子能受到平等而合理的教育和资助待遇而严格要求自己。
（13）志愿者的每一个细小行为都影响着学生和村民，应十分注意个人形象：爱干净、讲卫生、说话文明、笑容可掬、以礼待人。
（14）任何场合，不得饮酒，男志愿者不得单独留宿女志愿者；
（15）珍惜每一分善款，采购需比价。
（16）尽量做到不在学生家吃饭、留宿，如村民专门杀鸡招待，须支付100元/一只鸡。
（17）志愿者的言行须对组织负责，服从团队的管理，不得以任何理由、任何形式通过网络平台（网站、论坛、微博、微信朋友圈、QQ空间等）传播影响组织、团队或当地政府声誉的图文或言行。未经组织同意，不得接受任何媒体的采访。
（18）志愿者工作期间需服从基金会的各项管理规定，在工作期间按工作要求所拍摄的所有照片和视频，其版权归基金会所有。
4.索玛花志愿者家访流程
爱心助学家访通常分组进行，每组至少有志愿者两名，一名负责信息询问、表格填写，另一名负责照片拍摄。两名志愿者进入困难家庭家访时，所分配的具体工作如下：
4.1负责信息询问、表格填写的志愿者：
（1）根据《索玛花困难学生情况调查表》依次询问家庭情况并认真记录，要求书写工整，字迹清晰。
（2）【家庭情况】一栏需要包含的信息有：
①家庭的主要收入来源：家庭成员在外务工、耕地多少亩、牲畜情况（牛几头、猪几头、马几匹等）；其他收入来源等。
②家庭成员身体若不健康需详细到病症、患病时长、治疗情况等；
③孩子在班级的职务和学习情况等。
④家庭困难原因描述，务必详实。
4.2负责照片拍摄的志愿者：
（1）在进入孩子家的时候，可先环顾四周，计划拍摄点。
①拍摄内容：a.孩子的半身、全身相片、孩子的环境人像、学习的相片、劳动的相片、生活的相片。b.全家人合影。c.《索玛花困难学生情况调查表》和户口簿、身份证、三项资料（如若有残疾证等重要证件也可加入）的合照。d.对家中突显困难特征的物件进行特写，如草房子、破旧墙壁上的奖状、破旧的家具器具等；
②注重拍摄感人画面。如让孩子重现日常学习和生活的场景，如饮食起居、学习、生活、劳动等，特别注意人物神态和感情流露的抓拍，做到自然真实。
③当另一志愿者在询问记录时，抓拍生动、真实的自然场景，表现家访的全过程。
（2）最后，负责拍摄的志愿者拍照记录：身份证正反面相片、户口薄从头到尾每一页、《索玛花困难学生情况调查表》，再将《索玛花困难学生情况调查表》和户口簿、身份证、三个资料摆放一起（如若有残疾证等重要证件也可加入）。
（3）每户至少拍摄30张以上不同的相片，每户拍摄完成后将照片编号范围告知另一位志愿者记录，具体方法参照上文。最后，两名志愿者交换检查，如果没达到要求的，需要重写、重拍！去一次不容易，请尽可能多拍、多记录，回来后有更大的选择空间，谢谢！
4.3如何防止被骗：
被家访者常会借用邻居家的房子或者爷爷奶奶家破旧的房屋，伪造是自己的住房，来蒙骗家访者。这时候需要向邻居悄悄询问情况，或者在房屋内发现被访孩子的生活起居的痕迹，如洗漱用品、碗筷、学习用品、衣物、鞋子等等，及时发现疑点，询问中发现问题，防止被骗。
注：为防止信息虚假、志愿者被骗，两名志愿者在记录时都应多下意识询问生活细节情况，如睡觉谁睡哪个床等，并多询问几个人，根据回答是否一样和回答时的表情、身体语言等进行判断。
我基金会作为项目执行机构，目前在腾讯与支付宝公益平台发布的本项目相关的项目信息，欢迎大家了解与支持。
腾讯公益平台：
“请帮助我读完高中”项目
简介：为九年义务教育之外的贫困学生提供助学支持和关爱。
方式：进入腾讯公益平台，搜索“请帮助我读完高中”
详细链接：https://gongyi.qq.com/succor/detail.htm?id=212919
支付宝公益平台：
“大凉山一帮一助学”项目
简介：爱心一帮一，圆贫困山区孩子求学梦。
方式：进入支付宝公益平台，搜索“大凉山一帮一助学”
详细链接：https://love.alipay.com/donate/itemDetail.htm?name=2018101814192145676
“大凉山困境学生关爱”项目
简介：帮助大凉山的困境学生，让他们能够走出困境，完成学业，健康成长。
方式：进入支付宝公益平台，搜索“大凉山困境学生关爱”
详细链接：https://love.alipay.com/donate/itemDetail.htm?name=2019040214221777848
资助者
索玛项目